【技術論2】凸版印刷 第4回「アイカメラを使った販促ツールの効果検証」
講師:凸版印刷株式会社 大谷智子氏
第4回講師は、大谷智子さん(消費行動研究室)です。
消費行動研究室は、凸版印刷(株)トッパンアイデアセンターのマーケティングリサーチ部門であり、営業・企画部門と連携してお客様のトータルコミュニケーションをサポートしているそうです。具体的な活動は図のとおりだそうです。ニュースサイトでよく見かけるCRM(Customer Relationship Management)といった内容と近いのではないでしょうか。